Cancillería dispone sus canales de atención para recibir las solicitudes de asistencia que se puedan presentar por los incendios presentados en California

16/11/2018
Cancillería dispone sus canales de atención para recibir las solicitudes por los incendios presentados en California

 

Bogotá (nov. 16/18). La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano en coordinación con los Consulados Generales en San Francisco y Los Ángeles, disponen sus canales de contacto para atender posibles solicitudes de asistencia consular en el marco de la emergencia que vive el estado de California, debido a los incendios forestales que se presentan en esta zona.

Los siguientes son los canales de atención disponibles:

  • Línea Gratuita en los Estados Unidos: 1888 764 3326
  • Videollamada y llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
  • Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
  • Línea gratuita en el resto del país: 01 8000 938 000
  • Correo electrónico: [email protected], [email protected] [email protected]
  • Twitter: @CancilleriaCol
  • Teléfono de emergencia Consulado de Colombia en San Francisco: +1 415 7708994
  • Teléfono de emergencia Consulado de Colombia en Los Ángeles: +1 323 653 4299

A través de los sitios web https://www.airnow.gov/ y https://www.sf72.org/ usted podrá consultar y monitorear las recomendaciones realizadas por los organismos en este tipo de eventos. A hoy, se ha emitido alertas de calidad del aire para toda la Región de la Bahía debido al incendios en varios condados. Las personas deben permanecer en el interior con las ventanas cerradas, evitar actividades al aire libre y continuar en el interior hasta que la calidad del aire mejore.

Se aconseja a los connacionales que se encuentren en los alrededores de la zona afectada atender cuidadosamente las siguientes recomendaciones:

• En caso de emergencia que ponga en riesgo su vida o integridad personal por favor comuníquese con el 911.
• Tenga a la mano sus documentos de identificación, teléfonos y direcciones de familiares. Ubique el Consulado más cercano.
• En caso de encontrarse en un lugar cercano a un incendio forestal, trate de alejarse por las zonas laterales y más desprovistas de vegetación. Recuerde que los cambios de la dirección del viento pueden hacer que el fuego lo rodee. Procure caminar cuidadosamente y en sentido contrario a la dirección del viento.
• Por ningún motivo intente escapar de un incendio caminando cuesta arriba pues usualmente el fuego asciende por las laderas.
• Recuerde tener recargados los extintores de su carro y su casa. Recuérdele a toda su familia la ubicación de los extintores más cercanos.
• Evite lanzar colillas de cigarrillo en zonas verdes o cuando conduzca.
• Es fundamental mantenerse hidratado, poniendo especial atención a los niños y adultos mayores, teniendo en cuenta las altas temperaturas que se presentan actualmente.

Realice su registro consular si aún no lo ha efectuado o actualice sus datos de contacto e invite a sus familiares y/o conocidos de nacionalidad colombiana a que adelanten este trámite en la página web: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/registrarCiudadano.xhtml

El Ministerio de Relaciones Exteriores continuará atento al desarrollo de la situación para prestar la asistencia que haya a lugar.

 

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